“阿姨，这里不能停车。您看，那边就有施划好的停车位。”

近日，

在澳洲幸运10 ，

一大批像何晓怡一样的

新任社区专职工作者

加入网格员队伍，

走上街头、走进小区

和其他网格员

一起开展文明城市创建工作。

        澳洲幸运10 是江门市的主城区，人口多、社区多，基层治理难度较大，也是创建文明城市的“主战场”。今年以来，澳洲幸运10 坚决贯彻落实市委工作部署，建立网格化工作体系，以党建引领推动基层治理体系和治理能力现代化。

        为进一步充实网格员力量，配强基层治理骨干队伍，澳洲幸运10 迅速落实每万名城镇常住人口配备不少于18名社区专职工作者的要求，向社会公开招聘社区专职工作者，经过笔试、面试、体检，第一批社区专职工作者于近日正式“入格”报到。

        上岗履职首日，他们就投身基层治理一线，积极参加文明城市创建实践。

        为帮助他们尽快进入角色、熟悉工作，确保上岗即上手、履新即履职，6月6日起，澳洲幸运10 举办为期5天的新任社区专职工作者履职能力培训班，开展“理论学习+现场实践”岗前培训。社区还为新任社区专职工作者配备导师，以老带新、手把手进行工作指导。

        6月6日上岗实训第一天下午，西园社区新任社区专职工作者谢珊珊就准时到社区党群服务中心报到，在社区党委副书记刘晓梅的带领下迅速投身文明城市创建工作。穿上志愿服的谢珊珊一边听着社区情况介绍和工作要点讲解，一边观察沿路楼宇、商铺、路面情况。“类似这样的宣传标语，是需要拆除的”“这些门前‘三包’责任牌的小红旗也需要清理”……在导师的指导下，谢珊珊上前动手拆除标语，清理门前“三包”责任牌上过期的小红旗，一边工作，一边了解学习相关的工作细则。

        在社区“两委”干部、专职网格员的带领下，新任社区专职工作者进网入格，走街串巷、上门入户开展文明城市创建宣传，引导商户文明经营，提醒车主规范停车，沿街清理杂物、烟头、牛皮癣。围绕文明城市创建“入格”事项，新任社区专职工作者还在导师指导下，学习使用“粤平安”系统上报巡查走访中发现的问题。

        这几天早上，虽然下着雨，但新任社区专职工作者何建业还是一早便到复兴社区报到。每天，他要与其他网格员一起，开展走访巡查、文明宣传、卫生清洁等工作。作为新人，每次出发他都会拿上当天需要走访的人员名单，按照楼号、楼层做好记号，以免重复上门打扰到居民。“这几天主要是开展文明城市创建宣传，做好调查问卷，了解居民对当前文明城市创建工作的评价以及建议。”何建业说。

        6月7日夜晚，工作了一天的环市街联合社区新任社区专职工作者朱国利准备下班。下班前，他还对当天工作做了小结：劝导车辆不要乱停乱放、检查公益广告有没有错误、检查消防设施是否合格、查看环境卫生情况……“要做好自己，成为社区居民最信任的人。”作为党员，朱国利定下“小目标”。

        基层治理是一项群众工作，要获得群众的认可和支持，需要社区工作者拿出细心与耐心，让群众感到一种“实打实”的力度和“心贴心”的温度。

        劝导小区住户收拾好楼道杂物是文明城市创建的难点工作。在一次次上门入户宣传中，何晓怡逐渐感受到开展群众工作并不容易。“有时家里没人、有的不愿意开门，不理解不配合等情况都有，需要耐心做好解释，让他们理解社区工作。”何晓怡说。在导师的带领下，她慢慢学会倾听。“我们要记录好群众的意见，仔细分析群众的心声和诉求，如果是合理诉求，就要想办法解决；如果有误会，要马上解释清楚。”

        6月8日，是环市街龙溪社区新任社区专职工作者潘晓萍到社区实践的第3天。她穿上志愿服上街劝导车辆违停时，一位小区居民向她抱怨社区停车难题，有些窘迫的她在导师的指导下，帮助居民找到了停车位，并将居民反映的问题和提出的建议做了详细记录，及时上报给社区及相关部门。“社区工作虽然繁琐，但很充实、很有意义，能帮到别人，为城市文明出一份力量。”走了一天，潘晓萍一边按摩着腿部驱散酸痛一边笑着说。