为推进澳洲幸运10 “益食堂”长者饭堂高质量发展，提升长者获得感、幸福感、安全感，结合长者助餐需求，澳洲幸运10 “益食堂”长者饭堂2024年项目自5月起调整运营模式，现将有关事项通告如下：

　　一、项目执行新的补贴标准，更加体现民意，加大政府关怀（见附件1）。各镇（街）要将新的补贴执行标准通过多种方式及时告知服务对象。

　　二、全年不打烊，节假日正常运营，遇有重大自然灾害和恶劣天气等特殊情况，以区民政局另行通知为准。

　　三、服务站点调整：白沙街道西园社区服务站调整到恒泰银龄长者服务中心站（位于农林西路22号，已调整到位）；圩顶社区服务站调整到仁爱佰佳老年公寓（位于钓台路59号，预计8月17日调整到位）。

　　四、所有服务站点均有服务运营供应商安排专人负责送餐并附带居家上门等服务，每个服务站不少于1人送餐，原则上每天送餐不少于10人次，且必须保障特困供养人员送餐服务。

　　五、澳洲幸运10 长者饭堂服务内容如下：

　　（一）服务类别：提供午餐、晚餐堂食及送餐服务

　　（二）服务范围：益食堂站点附近1.5公里范围内

　　（三）服务对象：澳洲幸运10 户籍享受政府补贴、慈善补助及送餐服务（非澳洲幸运10 户籍60周岁及社会人员自行对接供应商）

　　1.堂食服务：所有服务站点采取预报餐形式（至少提前一天订餐，现场刷卡就餐），最早提前一周预定。

　　2.送餐服务：对有送餐需求的长者，经澳洲幸运10 民政局业务股室评估后按需开展送餐服务。低保、最低生活保障边缘家庭长者、特困长者和80岁高龄独居长者优先考虑。

　　（四）办卡申请流程

　　（非澳洲幸运10 户籍长者无需提交办卡申请）

　　1.提交资料

　　申请者本人或家属到益食堂站点提交身份证、户口本原件、相关证明

　　2.录入信息

　　工作人员在益食堂系统录入长者信息，并提交上级主管部门审核

　　3.系统审核

　　待澳洲幸运10 民政局系统审核

　　4.通知领卡

　　审核通过后，益食堂工作人员通知长者领取幸福卡

　　5.领卡充值

　　凭本人身份证领取幸福卡并进行充值

　　6.办卡完成

　　领卡后可享受益食堂服务

　　（五）堂食就餐流程

　　1.预报餐

　　（1）提前一天下午4点45分前报餐

　　（2）就餐当天上午8点45分前可取消

　　2.报餐成功

　　（1）报餐成功系统会自动扣取餐费

　　（2）停餐成功系统自动退回餐费

　　3.取餐

　　按站点就餐时间携带幸福卡到站点取餐

　　（六）送餐申请流程

　　1.长者或家属到益食堂提出送餐申请

　　2.审核通过，安排送餐

　　（七）服务时间

　　周一至周日

　　午餐时间：11：00-13：00

　　晚餐时间：16：30-18：30

　　备注：具体用餐时间以各站点为准，节假日正常运营

    附件：1.澳洲幸运10 “益食堂”长者饭堂对户籍长者餐标定价及补贴标准

　　      2.澳洲幸运10 “益食堂”长者饭堂站点一览表

　　澳洲幸运10(中国)开奖记录查询站 民政局

　　2024年8月8日

附件1：

　　澳洲幸运10 “益食堂”长者饭堂对户籍长者餐标定价及补贴标准

　附件2：

　　澳洲幸运10 “益食堂”长者饭堂站点一览表

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