一、总体情况

　　2025年，澳洲幸运10 退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级关于政府信息公开工作的决策部署，紧紧围绕退役军人事务工作和双拥工作高质量发展，不断深化政府信息公开内容，完善公开机制，拓宽公开渠道，政府信息公开工作的规范化、制度化水平得到有效提升，切实保障了广大群众的知情权、参与权和监督权。

　　（一）全面做好主动公开。坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，及时、准确更新联系方式、部门文件、财政预决算等法定主动公开内容以及重要会议、活动等工作动态信息。2025年，我局通过政府门户网站主动公开政府信息共44条，包括工作动态33条，编制并发布财政预、决算和“三公”经费信息4条；其他信息7条。同时持续加强对12345热线事项的处理工作，2025年我局处理政府服务热线事件48件，做到件件有结果，事事有回音，确保了热线事项及时、快速、高质量办结。

　　（二）及时合规办理依申请公开。我局严格按照区委、区政府工作要求，统一应用省政府网站集约化平台开发的依申请公开系统，及时、准确办理申请。2025年我局收到依申请公开项目为0项，没有发生因政府信息公开申请而引起的行政复议、行政诉讼等情况。

　　（三）强化政府信息公开监督保障。一是加强制度保障。我局对现有政务公开制度进一步修改完善，进一步规范我局政务公开工作，提升政务公开水平。二是做好信息审核发布机制，始终坚持对发布的信息进行“三审三校”，确保不发生错字、漏字、表述错误等问题，保证信息文稿的规范性、严肃性、准确性。三是为方便群众咨询有关政府信息公开情况和提出服务建议，设立了电子邮箱、投诉电话，并通过12345政府服务热线，主动接受群众监督，同时充分利用局机关及下属单位宣传栏，及时向社会公开各项工作动态信息。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，我局政府信息公开工作取得一定的成绩，但仍有需要改进之处。一是主动公开内容的时效性不足、覆盖范围不全面，涉及退役军人切身利益的信息公开精细化水平需进一步提升；二是工作人员业务能力与专业素养仍需强化，政策理解与实际操作能力有待提高。下一步，我局将重点推进以下工作：一是聚焦退役军人关切信息，优化发布内容，确保信息发布及时、准确、完整；二是健全工作人员培训机制，定期开展法规政策及业务知识培训，切实提升政策解读与实际操作能力，不断提高政府信息公开工作质效。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度发出0份收费通知，无收取任何信息处理费用。

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