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提升福彩服务水平,筑牢高质量发展根基
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为进一步提升福利彩票行业文明规范服务形象,提高销售场所服务水平,增强销售人员责任彩票理念、安全生产及合规经营意识,5月19日上午我区福彩销售场所从业人员、区福彩中心工作人员、综合管理服务人员近114人参加省福彩中心在江门市福利彩票发行中心举行的福彩销售场所基本服务规范巡回宣讲活动。
在宣讲活动中,戴荣贺讲师以其扎实的专业知识和丰富的行业经验,围绕合规销售彩票基础知识、现行彩票相关管理制度、售彩纠纷的预防及处置、福彩销售场所安全管理等,通过通俗易懂的讲解以及真实案例的分享,加深销售人员的理解与认知。参会人员或认真记录学习,或举起手机拍下课件内容,培训现场学习氛围浓厚。他们纷纷表示,通过活动更进一步了解到自己在销售过程中存在的问题和不足,对今后如何提高销售服务水平起到了积极促进的作用。
此次宣讲活动为我区福彩销售网点从业人员提供了一次宝贵的学习机会,提升福彩销售人员的专业素养与服务水平,为广大购彩者营造更加安全、规范、优质的购彩环境,助力福利彩票事业实现高质量发展,更好地履行社会责任,为社会公益事业贡献更多力量。
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