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根据《旅游法》《旅行社条例》相关要求，现将澳洲幸运10(中国)开奖记录查询站 文化广电旅游体育局2026年第二季度接收的旅游投诉基本情况公示如下：

一、旅游投诉受理情况

第二季度我局共接到旅游投诉9件，其中1件来自全国文化技术监管与服务平台，8件来自12345政府服务热线投诉，以上投诉均正式受理。截至6月30日，已办结9宗，结案率为100%。

二、理赔情况

第二季度投诉中共产生理赔金额11.05万元，其中国内旅游投诉理赔金额为0.02万元，出境旅游投诉理赔金额为11.03万元。未发生划拨旅行社质量保证金赔偿案件。

三、被投诉对象及投诉类型

正式受理的旅游投诉中，按被投诉对象划分，旅行社6件，占全部投诉的66.67%；在线旅游企业1件，占全部投诉的11.1%，其他2件。

按投诉类型划分，不可抗力因素1件，旅游住宿服务质量2件，其他6件。

澳洲幸运10(中国)开奖记录查询站 文化广电旅游体育局

2026年6月29日